Artikel te klein, te groot of toch niet helemaal wat je ervan verwacht had? Daar doen wij bij Slippery niet moeilijk over. Ruilen of retourneren kan binnen 14 werkdagen na ontvangst van je bestelling. Het artikel mag niet gedragen zijn en moet voorzien zijn van alle eventuele labels. Passen mag natuurlijk altijd, een gepast artikel zien wij niet als gedragen.

Zo ruil je jouw artikel

Kijk eerst op de website of jouw artikel in de juiste maat op voorraad is. Is dat niet het geval? Neus dan gerust even rond in ons assortiment, grote kans dat je een goed alternatief vindt. Stuur het artikel terug en schrijf je ruilwens op de originele factuur, zo kunnen wij je retour snel en correct verwerken. Doe de factuur altijd bij de retourzending. Ruil je voor een duurder of goedkoper artikel, dan verrekenen wij het prijsverschil met je.

De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening. Woon je in de buurt van Hengelo? Dan kun je je artikel ook gewoon langsbrengen in onze winkel. Retourneer je je volledige bestelling, dan ontvang je het totaal betaalde bedrag terug, inclusief de verzendkosten van ons naar jou. Ruil je voor een andere maat of een ander model, dan krijg je de nieuwe verzending van ons cadeau (t.w.v. €4,95).

Verkeerd product ontvangen?

Heb je van ons per ongeluk een verkeerde maat of een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice via de mail of telefonisch, zij helpen je verder met de afhandeling. Bij een verkeerde levering ontvang je van de klantenservice een retourlabel om kosteloos te kunnen retourneren. Stuur je het artikel zelfstandig op, dan vergoeden wij deze verzendkosten niet.

Je kunt je retourzending versturen naar het volgende adres:

Slippery
Smutsstraat 12
7551 HM Hengelo (Ov)

Niet goed? Geld terug!

Kom je er echt niet uit en wil je liever je geld terug? Kan gebeuren! Stuur je artikel(en) retour met het retourformulier erbij en vermeld waarom je de bestelling retourneert. Stuur ook de ontvangen factuur mee. Wij storten het bedrag binnen maximaal 14 dagen terug op je rekening, in de praktijk gaat dat vaak een stuk sneller.