Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van Slippery. Hierin lees je welke afspraken gelden wanneer je een bestelling plaatst in onze webshop. We hebben ze zo helder mogelijk opgeschreven. Heb je na het lezen nog vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Artikel 1. Identiteit van de ondernemer

Slippery
Vestigings- en retouradres: Smutsstraat 12, 7551 HM Hengelo (Ov)
Telefoon: 074-8200256
E-mail: info@slippery.nl
KvK-nummer: 96894350
Btw-identificatienummer: NL867812217B01

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Slippery en op elke overeenkomst die op afstand tussen Slippery en jou als consument tot stand komt. Voordat je een bestelling plaatst, kun je deze voorwaarden op onze website inzien en opslaan. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als wij die schriftelijk met je zijn overeengekomen. Is een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht.

Artikel 3. Het aanbod

Wij omschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk, zodat je een goede beoordeling van het aanbod kunt maken. De afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de producten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod, zoals een duidelijk onjuiste prijs, binden ons niet. Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling direct per e-mail. Zolang je deze bevestiging niet hebt ontvangen, kun je de overeenkomst kosteloos ontbinden. Geleverde producten blijven eigendom van Slippery totdat je het volledige aankoopbedrag hebt betaald.

Artikel 5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om de overeenkomst binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde, het product hebt ontvangen. Bestel je meerdere producten in dezelfde bestelling, dan gaat de bedenktijd in op de dag waarop je het laatste product hebt ontvangen.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Meld dit dan binnen de bedenktijd via de herroepingsfunctie op onze website of via een ondubbelzinnige verklaring, bijvoorbeeld per e-mail aan info@slippery.nl. Met de herroepingsfunctie geef je eenvoudig je naam, ordernummer en e-mailadres door en ontvang je direct een ontvangstbevestiging per e-mail. Je kunt ook het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Na je melding heb je 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen.

Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitpakken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga je verder dan dat en vermindert daardoor de waarde van het product, dan mogen wij die waardevermindering met je verrekenen.

Artikel 6. Kosten en terugbetaling bij herroeping

De rechtstreekse kosten voor het terugsturen van het product zijn voor jouw rekening. Wij betalen alle betalingen die je hebt gedaan, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending, binnen 14 dagen na je herroeping terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je het hebt verzonden. De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald, tenzij we samen iets anders afspreken. Retourneer je slechts een deel van je bestelling, dan betalen wij de oorspronkelijke verzendkosten niet terug.

Artikel 7. Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne verzegeld zijn geleverd en waarvan de verzegeling na levering is verbroken. Als een uitsluiting van toepassing is, vermelden wij dit duidelijk bij het aanbod.

Artikel 8. De prijs

Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw. Na het tot stand komen van de overeenkomst verhogen wij de prijs niet, behalve bij wettelijke wijzigingen van het btw-tarief. Bevat een prijs een kennelijke fout, dan zijn wij niet verplicht het product voor die onjuiste prijs te leveren. In dat geval nemen wij contact met je op en kun je de bestelling kosteloos annuleren, waarbij je uiteraard het volledige betaalde bedrag terugkrijgt.

Artikel 9. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst, aan de specificaties in het aanbod en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je hebt recht op de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, gedurende de periode die je van het product mag verwachten. Voldoet een product daar niet aan, dan heb je afhankelijk van de situatie recht op kosteloos herstel, vervanging of teruggave van (een deel van) het aankoopbedrag. Een eventuele fabrieksgarantie doet niets af aan deze wettelijke rechten. Schade door normale slijtage, onoordeelkundig gebruik of door jou zelf aangebrachte wijzigingen valt buiten de garantie.

Artikel 10. Levering

Wij nemen de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het uitvoeren van je bestelling. Als plaats van levering geldt het adres dat je aan ons hebt doorgegeven. Wij leveren je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we een andere leveringstermijn zijn overeengekomen. Lukt dat niet, dan laten we je dat tijdig weten en heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. In dat geval betalen wij het betaalde bedrag onverwijld terug. Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij ons tot het moment van bezorging bij jou.

Artikel 11. Betaling

Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden. Onjuistheden in de door jou verstrekte betaalgegevens meld je zo snel mogelijk aan ons.

Artikel 12. Klachten en geschillen

Heb je een klacht over een product of over onze service? Meld deze dan binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, bij onze klantenservice via info@slippery.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk op je klacht. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Op alle overeenkomsten met Slippery is Nederlands recht van toepassing.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt in juli 2026.